学理论
學理論
학이론
THEORY LEARNING
2014年
11期
209-210
,共2页
客户关系管理%案例教学法%应用
客戶關繫管理%案例教學法%應用
객호관계관리%안례교학법%응용
《客户关系管理》是一门实践性很强的应用型新兴学科，传统的教学方式不能充分实现该课程的培养目标。在基于客户关系管理课程性质的基础上，探讨了案例教学的特点及在本课程中的实践应用方法，从而可以达到相应的教学效果，以帮助学生开阔CRM实践视野，并起到一定的启迪作用。
《客戶關繫管理》是一門實踐性很彊的應用型新興學科，傳統的教學方式不能充分實現該課程的培養目標。在基于客戶關繫管理課程性質的基礎上，探討瞭案例教學的特點及在本課程中的實踐應用方法，從而可以達到相應的教學效果，以幫助學生開闊CRM實踐視野，併起到一定的啟迪作用。
《객호관계관리》시일문실천성흔강적응용형신흥학과，전통적교학방식불능충분실현해과정적배양목표。재기우객호관계관리과정성질적기출상，탐토료안례교학적특점급재본과정중적실천응용방법，종이가이체도상응적교학효과，이방조학생개활CRM실천시야，병기도일정적계적작용。
