CAJ | 학술논문

随着网络实名制订票、电话订票技术的推广与发展，铁路旅客如何实现公平购票成为伴随而来的又一问题。通过对网络实名制购票、电话订票与站点票务管理系统的研究，发现其中存在不公平、不合理问题，并由此设计两份调查问卷。基于对徐州市火车站发放的1000份火车票购买情况问卷，利用科学的数据统计分析方法，建立相应的优化设计方案。通过对网络实名制购票模式与车站票务管理模式的对比调查研究，提出取消网络购票流程中的票务锁定机制、电话定票与网络支付一体化、农村地区推行非现金支付、自动售票机增加学生证识别售票功能、车站增设智能化设备等可行性建议，力求满足旅客购票需求，实现人人有票和公平购票。
수착망락실명제정표、전화정표기술적추엄여발전，철로여객여하실현공평구표성위반수이래적우일문제。통과대망락실명제구표、전화정표여참점표무관리계통적연구，발현기중존재불공평、불합리문제，병유차설계량빈조사문권。기우대서주시화차참발방적1000빈화차표구매정황문권，이용과학적수거통계분석방법，건립상응적우화설계방안。통과대망락실명제구표모식여차참표무관리모식적대비조사연구，제출취소망락구표류정중적표무쇄정궤제、전화정표여망락지부일체화、농촌지구추행비현금지부、자동수표궤증가학생증식별수표공능、차참증설지능화설비등가행성건의，력구만족여객구표수구，실현인인유표화공평구표。