龙岩学院学报
龍巖學院學報
룡암학원학보
JOURNAL OF LONGYAN UNIVERSITY
2014年
3期
35-40
,共6页
危机应对%媒体话语%酒店
危機應對%媒體話語%酒店
위궤응대%매체화어%주점
在Hofstede文化维度理论和Searle言语行为理论的基础上,采用案例分析法,对比分析国内外酒店行业对突发公共事件的应对处理方式和媒体话语的差异,研究发现:国内酒店反应迟缓,应对消极被动;国外酒店反应迅速,应对积极主动;国内媒体话语用词大多积极平和,采用自上而下的垂直沟通方式和“先喜后忧”的话语策略,国外媒体话语坦率直接,强调事实结果,用词大多情感强烈,采用横向的平行沟通方式直言告知事实结果.
在Hofstede文化維度理論和Searle言語行為理論的基礎上,採用案例分析法,對比分析國內外酒店行業對突髮公共事件的應對處理方式和媒體話語的差異,研究髮現:國內酒店反應遲緩,應對消極被動;國外酒店反應迅速,應對積極主動;國內媒體話語用詞大多積極平和,採用自上而下的垂直溝通方式和“先喜後憂”的話語策略,國外媒體話語坦率直接,彊調事實結果,用詞大多情感彊烈,採用橫嚮的平行溝通方式直言告知事實結果.
재Hofstede문화유도이론화Searle언어행위이론적기출상,채용안례분석법,대비분석국내외주점행업대돌발공공사건적응대처리방식화매체화어적차이,연구발현:국내주점반응지완,응대소겁피동;국외주점반응신속,응대적겁주동;국내매체화어용사대다적겁평화,채용자상이하적수직구통방식화“선희후우”적화어책략,국외매체화어탄솔직접,강조사실결과,용사대다정감강렬,채용횡향적평행구통방식직언고지사실결과.
