物流技术
物流技術
물류기술
LOGISTICS TECHNOLOGY
2014年
7期
138-141
,共4页
物流服务%动态质量功能展开%顾客价值屋
物流服務%動態質量功能展開%顧客價值屋
물류복무%동태질량공능전개%고객개치옥
logistics service%dynamics QFD%customer value house
介绍了动态质量功能展开的基本原理、模型及基本工具—顾客价值屋；在此基础上，结合冷链物流企业案例，详细阐述了动态质量功能展开应用于物流服务规划的具体过程和方法，同时也论证了动态质量功能展开运用于物流服务规划的可行性与必要性。
介紹瞭動態質量功能展開的基本原理、模型及基本工具—顧客價值屋；在此基礎上，結閤冷鏈物流企業案例，詳細闡述瞭動態質量功能展開應用于物流服務規劃的具體過程和方法，同時也論證瞭動態質量功能展開運用于物流服務規劃的可行性與必要性。
개소료동태질량공능전개적기본원리、모형급기본공구—고객개치옥；재차기출상，결합랭련물류기업안례，상세천술료동태질량공능전개응용우물류복무규화적구체과정화방법，동시야론증료동태질량공능전개운용우물류복무규화적가행성여필요성。
In this paper, we introduced the fundamental principle, model and customer value house, its basic instrument, of the dynamic quality function deployment theory, on such basis and in connection with a case of a cold chain logistics enterprise, introduced the specific process and method for the application of the dynamic QFD in the programming of logistics services, and at the end, discussed the feasibility and necessity of the application.
