当代医药论丛
噹代醫藥論叢
당대의약론총
Contemporary Medicine Forum
2014年
9期
69-69
,共1页
杨永梅%蔡红梅%夏媛%李彩华%曹小香
楊永梅%蔡紅梅%夏媛%李綵華%曹小香
양영매%채홍매%하원%리채화%조소향
手术室%护理满意度%服务态度
手術室%護理滿意度%服務態度
수술실%호리만의도%복무태도
目的：了解患者对手术室护理服务的满意度，为加强和改善手术室的护理服务工作提供参考依据。方法：对2012年9月～2013年9月期间在我院进行手术治疗的865例患者的临床资料进行回顾性研究，对这些患者对护理的满意度进行调查，并对这些调查问卷进行分析。结果：患者对手术室护理服务态度的满意度为99.54%，患者对手术室护理工作中安全检查的满意度为99.77%，患者对手术室护理工作中关于环境、人员介绍的满意度为98.38%，患者对手术室护理工作中护理操作的满意度为95.02%，患者对手术室护理工作中巡视病房和及时解决问题的满意度为95.13%。结论：通过对我院手术室护理服务工作进行调查，了解到目前患者对我院手术室各项护理服务的满意程度，为我院今后加强和改进手术室的护理和管理工作提供了具体的参考依据。
目的：瞭解患者對手術室護理服務的滿意度，為加彊和改善手術室的護理服務工作提供參攷依據。方法：對2012年9月～2013年9月期間在我院進行手術治療的865例患者的臨床資料進行迴顧性研究，對這些患者對護理的滿意度進行調查，併對這些調查問捲進行分析。結果：患者對手術室護理服務態度的滿意度為99.54%，患者對手術室護理工作中安全檢查的滿意度為99.77%，患者對手術室護理工作中關于環境、人員介紹的滿意度為98.38%，患者對手術室護理工作中護理操作的滿意度為95.02%，患者對手術室護理工作中巡視病房和及時解決問題的滿意度為95.13%。結論：通過對我院手術室護理服務工作進行調查，瞭解到目前患者對我院手術室各項護理服務的滿意程度，為我院今後加彊和改進手術室的護理和管理工作提供瞭具體的參攷依據。
목적：료해환자대수술실호리복무적만의도，위가강화개선수술실적호리복무공작제공삼고의거。방법：대2012년9월～2013년9월기간재아원진행수술치료적865례환자적림상자료진행회고성연구，대저사환자대호리적만의도진행조사，병대저사조사문권진행분석。결과：환자대수술실호리복무태도적만의도위99.54%，환자대수술실호리공작중안전검사적만의도위99.77%，환자대수술실호리공작중관우배경、인원개소적만의도위98.38%，환자대수술실호리공작중호리조작적만의도위95.02%，환자대수술실호리공작중순시병방화급시해결문제적만의도위95.13%。결론：통과대아원수술실호리복무공작진행조사，료해도목전환자대아원수술실각항호리복무적만의정도，위아원금후가강화개진수술실적호리화관리공작제공료구체적삼고의거。
