中国行政管理
中國行政管理
중국행정관리
CHINESE PUBLIC ADMINISTRATION
2014年
7期
74-77
,共4页
互联网%群众需求%政府回应
互聯網%群衆需求%政府迴應
호련망%군음수구%정부회응
互联网为我国服务型政府建设提供高新技术保障,同时也对政府服务提出了诸多挑战.对2013年五省(市)委书记和省长集中回复网友留言的案例进行梳理和分析,发现问题的焦点在于政府无法及时有效地回应人民群众日益增多的服务需求.主要表现为政府回应动力不足、回应效率低下、回应渠道不畅、回应效果不佳等,而问题的根源则在于政府角色错位、公仆意识不强、回应机制不健全和问责不彻底.提升政府服务回应力的主要途径是,通过加强服务理念、转变职能与作风、革新政府流程和重塑公信力等,建设一个人民满意的服务型政府.
互聯網為我國服務型政府建設提供高新技術保障,同時也對政府服務提齣瞭諸多挑戰.對2013年五省(市)委書記和省長集中迴複網友留言的案例進行梳理和分析,髮現問題的焦點在于政府無法及時有效地迴應人民群衆日益增多的服務需求.主要錶現為政府迴應動力不足、迴應效率低下、迴應渠道不暢、迴應效果不佳等,而問題的根源則在于政府角色錯位、公僕意識不彊、迴應機製不健全和問責不徹底.提升政府服務迴應力的主要途徑是,通過加彊服務理唸、轉變職能與作風、革新政府流程和重塑公信力等,建設一箇人民滿意的服務型政府.
호련망위아국복무형정부건설제공고신기술보장,동시야대정부복무제출료제다도전.대2013년오성(시)위서기화성장집중회복망우류언적안례진행소리화분석,발현문제적초점재우정부무법급시유효지회응인민군음일익증다적복무수구.주요표현위정부회응동력불족、회응효솔저하、회응거도불창、회응효과불가등,이문제적근원칙재우정부각색착위、공부의식불강、회응궤제불건전화문책불철저.제승정부복무회응력적주요도경시,통과가강복무이념、전변직능여작풍、혁신정부류정화중소공신력등,건설일개인민만의적복무형정부.
