CAJ | 학술논문

目的：探讨品质管理的手法（ QC手法）在日常护理质量管理中的应用效果。方法：将2012年10~12月实施QC手法的资料作为观察组，通过季度检查、院长查房、护士长夜查房、满意度调查以及评审督查，反馈到全院护理单元问题共计2912个，每月检查后，以书面形式反馈到科室并追踪和评价改进的效果。将2012年7~9月的资料作为对照组，其中反馈到全院护理单元问题共计3025个，按照传统方法进行总结、反馈、评价。比较QC手法实施前后的效果。结果：培训后质控护士QC手法运用效果明显优于培训前（P﹤0.05）；QC手法实施后，护理质量检查反馈问题改进的效果明显，两组比较有显著性差异（P﹤0.01）。结论：运用QC手法进行护理质量日常管理，可以达到持续改进的效果，值得推广。
목적：탐토품질관리적수법（ QC수법）재일상호리질량관리중적응용효과。방법：장2012년10~12월실시QC수법적자료작위관찰조，통과계도검사、원장사방、호사장야사방、만의도조사이급평심독사，반궤도전원호리단원문제공계2912개，매월검사후，이서면형식반궤도과실병추종화평개개진적효과。장2012년7~9월적자료작위대조조，기중반궤도전원호리단원문제공계3025개，안조전통방법진행총결、반궤、평개。비교QC수법실시전후적효과。결과：배훈후질공호사QC수법운용효과명현우우배훈전（P﹤0.05）；QC수법실시후，호리질량검사반궤문제개진적효과명현，량조비교유현저성차이（P﹤0.01）。결론：운용QC수법진행호리질량일상관리，가이체도지속개진적효과，치득추엄。