CAJ | 학술논문

目的：探讨消化内科常见的护理风险、管理措施及其管理的效果。方法选自2012年2月至2013年2月进入到我院进行治疗消化系统疾病患者130例，对这130例患者进行临床护理，在护理中寻找安全隐患，并且采取风险管理的措施，研究采取风险管理的效果。结果在对130例患者实施风险管理之前，11例患者与护理人员出现了护患纠纷，护患纠纷的发生率为8.5%。出现14件风险事件，风险事件的发生率为10.8%。112例患者对护理人员的护理过程比较满意，患者的满意率为86.2%。在对130例患者实施风险管理之后，6例患者与护理人员出现了护患纠纷，护患纠纷的发生率为4.6%。出现4件风险事件，风险事件的发生率为3.1%。128例患者对护理人员的护理过程比较满意，患者的满意率为98.5%。患者在风险管理前后的护患纠纷的发生率，风险事件的发生率以及患者的满意率具有统计学意义（P<0.05）。结论通过对消化内科常见的护理风险进行分析，并且采取有效的风险管理措施，能够有效的减少护患纠纷的发生率，风险事件的发生率，提高患者的满意率，值得临床推广。
목적：탐토소화내과상견적호리풍험、관리조시급기관리적효과。방법선자2012년2월지2013년2월진입도아원진행치료소화계통질병환자130례，대저130례환자진행림상호리，재호리중심조안전은환，병차채취풍험관리적조시，연구채취풍험관리적효과。결과재대130례환자실시풍험관리지전，11례환자여호리인원출현료호환규분，호환규분적발생솔위8.5%。출현14건풍험사건，풍험사건적발생솔위10.8%。112례환자대호리인원적호리과정비교만의，환자적만의솔위86.2%。재대130례환자실시풍험관리지후，6례환자여호리인원출현료호환규분，호환규분적발생솔위4.6%。출현4건풍험사건，풍험사건적발생솔위3.1%。128례환자대호리인원적호리과정비교만의，환자적만의솔위98.5%。환자재풍험관리전후적호환규분적발생솔，풍험사건적발생솔이급환자적만의솔구유통계학의의（P<0.05）。결론통과대소화내과상견적호리풍험진행분석，병차채취유효적풍험관리조시，능구유효적감소호환규분적발생솔，풍험사건적발생솔，제고환자적만의솔，치득림상추엄。