健康之路
健康之路
건강지로
HEALTH
2014年
8期
388-388
,共1页
住院患者%费用清单%细节化%流程化
住院患者%費用清單%細節化%流程化
주원환자%비용청단%세절화%류정화
目的：深入了解住院患者及家属对费用清单咨询较频繁的原因，为制定费用清单管理方法提供依据。方法：在住院患者费用清单管理上实施细节化、流程化服务管理方法，总结优化。结果：费用清单按新流程发放后，不断提高了工作效率，也增进了护患感情，患者满意率明显提高。
目的：深入瞭解住院患者及傢屬對費用清單咨詢較頻繁的原因，為製定費用清單管理方法提供依據。方法：在住院患者費用清單管理上實施細節化、流程化服務管理方法，總結優化。結果：費用清單按新流程髮放後，不斷提高瞭工作效率，也增進瞭護患感情，患者滿意率明顯提高。
목적：심입료해주원환자급가속대비용청단자순교빈번적원인，위제정비용청단관리방법제공의거。방법：재주원환자비용청단관리상실시세절화、류정화복무관리방법，총결우화。결과：비용청단안신류정발방후，불단제고료공작효솔，야증진료호환감정，환자만의솔명현제고。
