CAJ | 학술논문

目的：探讨高校管理人员工作倦怠的成因并提出干预对策。方法采用工作倦怠量表和社会支持评估量表，对某省普通高校的管理人员共150名进行问卷调查。结果①社会支持与工作倦怠各维度之间存在一定的相关性；②工作倦怠感中各维度在人口学特征上无显著性差异；③男性在主观支持上的分数显著低于女性（t=0.589，P<0.05），青年在主观支持上的分数显著低于中年（t=-0.087，P<0.05），中年在社会支持总分上的分数显著高于青年（t=0.682，P<0.05），已婚在客观支持上的分数显著高于未婚（t=0.682，P<0.05）；④主观支持对情绪衰竭有显著的预测作用，解释率为6.4%，社会支持总分对工作态度有显著的预测作用，解释率为14.8%，客观支持对低成就感有显著的预测作用，解释率为19.5%。结论良好的社会支持为高校管理人员心理危机，提高管理人员自我的保健意识，均提供了重要的参考依据。
목적：탐토고교관리인원공작권태적성인병제출간예대책。방법채용공작권태량표화사회지지평고량표，대모성보통고교적관리인원공150명진행문권조사。결과①사회지지여공작권태각유도지간존재일정적상관성；②공작권태감중각유도재인구학특정상무현저성차이；③남성재주관지지상적분수현저저우녀성（t=0.589，P<0.05），청년재주관지지상적분수현저저우중년（t=-0.087，P<0.05），중년재사회지지총분상적분수현저고우청년（t=0.682，P<0.05），이혼재객관지지상적분수현저고우미혼（t=0.682，P<0.05）；④주관지지대정서쇠갈유현저적예측작용，해석솔위6.4%，사회지지총분대공작태도유현저적예측작용，해석솔위14.8%，객관지지대저성취감유현저적예측작용，해석솔위19.5%。결론량호적사회지지위고교관리인원심리위궤，제고관리인원자아적보건의식，균제공료중요적삼고의거。
This study aimed to probe into the relationship between the social support and job burnout, and research the relationship between each dimension. Methods:Maslach Burnout Inventory and Social Support Assessment Scale were applied to carry on a questionnaire survey among university administrative staff in Sichuan Province, which collects 102 valid questionnaires. Results:There is a certain correlation between social support and job burnout. Conclusion:Each dimension of social support has negative prediction function on job burnout dimensions, which can reduce the degree of administrative staff’s job burnout.