医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
21期
550-550
,共1页
优质服务%细节护理%体会
優質服務%細節護理%體會
우질복무%세절호리%체회
目的：加强基础护理和生活护理的细节护理服务，深化优质服务，最大限度地提高护理服务质量和患者满意度。方法从小事做起，从细节着手，达到患者的满意，社会满意。结果1年来我院护患纠纷事件降低，患者的满意度大幅提高。结论通过临床细节护理的实践，发现细节护理更有利于保证护理安全，提高护理诚信度，能切实可行地深化优质护理服务。
目的：加彊基礎護理和生活護理的細節護理服務，深化優質服務，最大限度地提高護理服務質量和患者滿意度。方法從小事做起，從細節著手，達到患者的滿意，社會滿意。結果1年來我院護患糾紛事件降低，患者的滿意度大幅提高。結論通過臨床細節護理的實踐，髮現細節護理更有利于保證護理安全，提高護理誠信度，能切實可行地深化優質護理服務。
목적：가강기출호리화생활호리적세절호리복무，심화우질복무，최대한도지제고호리복무질량화환자만의도。방법종소사주기，종세절착수，체도환자적만의，사회만의。결과1년래아원호환규분사건강저，환자적만의도대폭제고。결론통과림상세절호리적실천，발현세절호리경유리우보증호리안전，제고호리성신도，능절실가행지심화우질호리복무。
