CAJ | 학술논문

[目的]探讨负性事件管理路径在护理质量管理中的应用及效果。[方法]建立负性事件管理组织和上报制度，应用“三现原则”调查事件经过，应用根本原因分析法(RCA)查找末端原因，应用“5 W1 H”制定改进措施，应用“四位一体”管理模式进行持续质量改进。[结果]实施后负性事件主动上报率增加；护士长和护士应用科学的质量管理方法的能力增强；护士长和护士的责任心和系统思维能力增强。[结论]负性事件管理路径的实施提高了负性事件主动上报率和护理人员对负性事件的认知能力和干预能力，营造了良好的护理质量管理文化，促进了护理质量的全面提升。
[목적]탐토부성사건관리로경재호리질량관리중적응용급효과。[방법]건립부성사건관리조직화상보제도，응용“삼현원칙”조사사건경과，응용근본원인분석법(RCA)사조말단원인，응용“5 W1 H”제정개진조시，응용“사위일체”관리모식진행지속질량개진。[결과]실시후부성사건주동상보솔증가；호사장화호사응용과학적질량관리방법적능력증강；호사장화호사적책임심화계통사유능력증강。[결론]부성사건관리로경적실시제고료부성사건주동상보솔화호리인원대부성사건적인지능력화간예능력，영조료량호적호리질량관리문화，촉진료호리질량적전면제승。