CAJ | 학술논문

目的：医务人员与患者之间是合作关系，医患之间没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此产生。方法我们应分析由此医院护患纠纷的因素以及如何采取应对措施。结果良好的职业素质是人类的宝贵财富。要求护士要提高思想品德和专业素质，对处理突发纠纷必须具备较强的应急能力，而个别纠纷对医院会产生负面影响。结论护士要加强与患者及其家属的有效沟通，改善护患关系，提高自身业务水平，加强职业道德教育，学习法律知识，不断提高护理服务质量，尽量减少护患纠纷的出现。
목적：의무인원여환자지간시합작관계，의환지간몰유량호적구통，취무종건립신임。몰유신임，일절모순유차산생。방법아문응분석유차의원호환규분적인소이급여하채취응대조시。결과량호적직업소질시인류적보귀재부。요구호사요제고사상품덕화전업소질，대처리돌발규분필수구비교강적응급능력，이개별규분대의원회산생부면영향。결론호사요가강여환자급기가속적유효구통，개선호환관계，제고자신업무수평，가강직업도덕교육，학습법률지식，불단제고호리복무질량，진량감소호환규분적출현。