CAJ | 학술논문

目的：探讨 PDCA[P(Plan)--计划；D(Do)--执行；C(Check)--检查；A(Action)--行动]在降低泌尿外科住院患者给药错误发生率中的作用。方法：运用 PDCA,确定“降低泌尿外科住院患者给药错误发生率”为目标,进行现状把握,制作三线表回顾住院患者给药错误发生率,得出遗漏和“5R”错误是给药错误的主要类别；要因分析,制作遗漏和“5R”鱼骨图和沟通不良鱼骨图,找出要因；对策制定和实施,针对给药错误的前三位原因：不遵守操作流程、沟通不良和干扰,分别制定对策组,进行质量改进；检查,制定三线表检查住院患者给药错误发生率；标准化,严格落实给药流程；改善沟通技巧和方式,保持有效沟通；积极开辟“无干扰区域”,减少给药错误的发生。结果：泌尿外科住院患者给药错误发生率2.6‰,降低至改善后的1.3‰。结论：PDCA 方法对降低泌尿外科住院患者给药错误发生率效果显著。
목적：탐토 PDCA[P(Plan)--계화；D(Do)--집행；C(Check)--검사；A(Action)--행동]재강저비뇨외과주원환자급약착오발생솔중적작용。방법：운용 PDCA,학정“강저비뇨외과주원환자급약착오발생솔”위목표,진행현상파악,제작삼선표회고주원환자급약착오발생솔,득출유루화“5R”착오시급약착오적주요유별；요인분석,제작유루화“5R”어골도화구통불량어골도,조출요인；대책제정화실시,침대급약착오적전삼위원인：불준수조작류정、구통불량화간우,분별제정대책조,진행질량개진；검사,제정삼선표검사주원환자급약착오발생솔；표준화,엄격락실급약류정；개선구통기교화방식,보지유효구통；적겁개벽“무간우구역”,감소급약착오적발생。결과：비뇨외과주원환자급약착오발생솔2.6‰,강저지개선후적1.3‰。결론：PDCA 방법대강저비뇨외과주원환자급약착오발생솔효과현저。