现代医院管理
現代醫院管理
현대의원관리
MODERN HOSPITAL MANAGEMENT
2014年
4期
75-78
,共4页
刘俊华%魏万宏%胡艳丽%毛冰佳%王许乐%陈参参
劉俊華%魏萬宏%鬍豔麗%毛冰佳%王許樂%陳參參
류준화%위만굉%호염려%모빙가%왕허악%진삼삼
住院产妇%满意度%Logistic回归分析
住院產婦%滿意度%Logistic迴歸分析
주원산부%만의도%Logistic회귀분석
目的 了解郑州市住院产妇对医疗服务的满意度现况并分析其可能的影响因素,为提高医疗服务质量提供依据.方法 采用自行设计问卷对郑州市13家公立医院的750例住院产妇进行满意度问卷调查,并采用SPSS13.0统计软件对数据进行统计学分析.结果 住院产妇对医院总体服务满意率为97.4％,其中前三项主要影响医院总体服务满意度的因素为护士操作技术(OR =4.01)、出院指导(OR =2.83)和药品材料费用价格(OR =2.79).结论 郑州市公立医院的医疗服务得到了住院产妇的高度认可,从护士操作技术、出院指导和药品材料费用等方面作出改进,更能有效提高产科医疗服务质量.
目的 瞭解鄭州市住院產婦對醫療服務的滿意度現況併分析其可能的影響因素,為提高醫療服務質量提供依據.方法 採用自行設計問捲對鄭州市13傢公立醫院的750例住院產婦進行滿意度問捲調查,併採用SPSS13.0統計軟件對數據進行統計學分析.結果 住院產婦對醫院總體服務滿意率為97.4％,其中前三項主要影響醫院總體服務滿意度的因素為護士操作技術(OR =4.01)、齣院指導(OR =2.83)和藥品材料費用價格(OR =2.79).結論 鄭州市公立醫院的醫療服務得到瞭住院產婦的高度認可,從護士操作技術、齣院指導和藥品材料費用等方麵作齣改進,更能有效提高產科醫療服務質量.
목적 료해정주시주원산부대의료복무적만의도현황병분석기가능적영향인소,위제고의료복무질량제공의거.방법 채용자행설계문권대정주시13가공립의원적750례주원산부진행만의도문권조사,병채용SPSS13.0통계연건대수거진행통계학분석.결과 주원산부대의원총체복무만의솔위97.4％,기중전삼항주요영향의원총체복무만의도적인소위호사조작기술(OR =4.01)、출원지도(OR =2.83)화약품재료비용개격(OR =2.79).결론 정주시공립의원적의료복무득도료주원산부적고도인가,종호사조작기술、출원지도화약품재료비용등방면작출개진,경능유효제고산과의료복무질량.
