中国经贸导刊
中國經貿導刊
중국경무도간
China Economic & Trade Herald
2014年
22期
63-64
,共2页
医患纠纷%沟通不畅沟通能力%防范风险
醫患糾紛%溝通不暢溝通能力%防範風險
의환규분%구통불창구통능력%방범풍험
医患沟通是载有医患双方诊治与诉求内容的信息传递过程，是保证医疗活动的顺利进行的基础。医患沟通是诊治的前提，是满足患者特定需要的手段，是减少患者疑惑心理的有效方式。医务人员沟通意识不强，沟通能力偏弱是造成医患纠纷的重要原因。提出建立医患沟通制度、拓展医患沟通渠道和提高医务人员沟通技能等应对建议。
醫患溝通是載有醫患雙方診治與訴求內容的信息傳遞過程，是保證醫療活動的順利進行的基礎。醫患溝通是診治的前提，是滿足患者特定需要的手段，是減少患者疑惑心理的有效方式。醫務人員溝通意識不彊，溝通能力偏弱是造成醫患糾紛的重要原因。提齣建立醫患溝通製度、拓展醫患溝通渠道和提高醫務人員溝通技能等應對建議。
의환구통시재유의환쌍방진치여소구내용적신식전체과정，시보증의료활동적순리진행적기출。의환구통시진치적전제，시만족환자특정수요적수단，시감소환자의혹심리적유효방식。의무인원구통의식불강，구통능력편약시조성의환규분적중요원인。제출건립의환구통제도、탁전의환구통거도화제고의무인원구통기능등응대건의。
