临床心身疾病杂志
臨床心身疾病雜誌
림상심신질병잡지
JOURNAL OF CLINICAL PSYCHOSOMATIC DISEASES
2014年
5期
110-111
,共2页
精神科护理%危机管理%护理纠纷%满意度%安全管理
精神科護理%危機管理%護理糾紛%滿意度%安全管理
정신과호리%위궤관리%호리규분%만의도%안전관리
Psychiatric nursing%crisis management%nursing dispute%satisfaction%safety management
目的：探讨精神科护理危机管理的作用。方法建立护理危机管理组织，制定精神科护理应急预案，加强护理人员应急处置能力的培训，加强护理质量管理。结果实施危机管理后护理纠纷发生率、护理人员受伤害发生率显著下降（χ2＝6．59、7．99，P＜0．05或0．01），患者满意度显著提高。结论危机管理是精神科病房安全管理的一种有效方法。
目的：探討精神科護理危機管理的作用。方法建立護理危機管理組織，製定精神科護理應急預案，加彊護理人員應急處置能力的培訓，加彊護理質量管理。結果實施危機管理後護理糾紛髮生率、護理人員受傷害髮生率顯著下降（χ2＝6．59、7．99，P＜0．05或0．01），患者滿意度顯著提高。結論危機管理是精神科病房安全管理的一種有效方法。
목적：탐토정신과호리위궤관리적작용。방법건립호리위궤관리조직，제정정신과호리응급예안，가강호리인원응급처치능력적배훈，가강호리질량관리。결과실시위궤관리후호리규분발생솔、호리인원수상해발생솔현저하강（χ2＝6．59、7．99，P＜0．05혹0．01），환자만의도현저제고。결론위궤관리시정신과병방안전관리적일충유효방법。
Objective To explore the application of crisis management in the psy-chiatric nursing .Methods Crisis management organizations were established ,psychiatric nursing emer-gency plans made ,and emergency disposal capacity trainings and nursing quality managements strength-ened .Results After the practice of crisis management incidence of nursing dispute and nurses’ hurt low-ered more significantly (χ2 =6 .59 ,7 .99 ,P<0 .05 or 0 .01) ,patients’ satisfaction increased notably .Con-clusion Crisis management is an effective method of psychiatric safety management .
