吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2014年
26期
5922-5923
,共2页
优质护理%外科%护理缺陷%作用
優質護理%外科%護理缺陷%作用
우질호리%외과%호리결함%작용
目的：探讨优质护理服务在规避外科护理缺陷中的作用。方法：根据有无开展优质护理服务措施分为护理常规组和护理干预组，护理常规组患者仅进行一般常规护理，而护理干预组患者则给予优质护理措施进行干预。比较两组在护理投诉、患者的满意度和护理缺陷的发生率的变化。结果：常规组患者投诉率为10%（8/80），满意率为90%，护理缺陷发生为2人次；干预组患者投诉率为0.02%，满意度为99.8%（1/80），干预组的护理缺陷发生率为0。结论：护理干预组患者对护理人员提供护理服务满意度明显高于常规护理组的患者，在减少护理投诉方面较为显著，同时，在规避护理缺陷方面也起到了明显的作用。
目的：探討優質護理服務在規避外科護理缺陷中的作用。方法：根據有無開展優質護理服務措施分為護理常規組和護理榦預組，護理常規組患者僅進行一般常規護理，而護理榦預組患者則給予優質護理措施進行榦預。比較兩組在護理投訴、患者的滿意度和護理缺陷的髮生率的變化。結果：常規組患者投訴率為10%（8/80），滿意率為90%，護理缺陷髮生為2人次；榦預組患者投訴率為0.02%，滿意度為99.8%（1/80），榦預組的護理缺陷髮生率為0。結論：護理榦預組患者對護理人員提供護理服務滿意度明顯高于常規護理組的患者，在減少護理投訴方麵較為顯著，同時，在規避護理缺陷方麵也起到瞭明顯的作用。
목적：탐토우질호리복무재규피외과호리결함중적작용。방법：근거유무개전우질호리복무조시분위호리상규조화호리간예조，호리상규조환자부진행일반상규호리，이호리간예조환자칙급여우질호리조시진행간예。비교량조재호리투소、환자적만의도화호리결함적발생솔적변화。결과：상규조환자투소솔위10%（8/80），만의솔위90%，호리결함발생위2인차；간예조환자투소솔위0.02%，만의도위99.8%（1/80），간예조적호리결함발생솔위0。결론：호리간예조환자대호리인원제공호리복무만의도명현고우상규호리조적환자，재감소호리투소방면교위현저，동시，재규피호리결함방면야기도료명현적작용。
