CAJ | 학술논문

目的：进一步研究护理管理中品管圈的运用方法与效果。方法对我院某科室开展品管圈研究，并选择同时期我科室住院患者作为研究。对品管圈实施前后使用医用耗材情况与护士个人护理投诉情况进行分析。结果品管圈活动实施后医用耗材有效使用率（96.0％）显著高于实施前（77.0％），P＜0.05，差异具有统计学意义。品管圈活动实施后护理投诉率（13.0％）显著低于实施前投诉率（40.0％），P＜0.05，差异具有统计学意义。结论“品管圈”活动的开展不仅有利于护理质量的提高，还提高了护理人员发现问题、自主解决问题的能力，护理人员的工作热情与工作积极性高涨，护士工作成效大幅度上升，值得在全院推广。
목적：진일보연구호리관리중품관권적운용방법여효과。방법대아원모과실개전품관권연구，병선택동시기아과실주원환자작위연구。대품관권실시전후사용의용모재정황여호사개인호리투소정황진행분석。결과품관권활동실시후의용모재유효사용솔（96.0％）현저고우실시전（77.0％），P＜0.05，차이구유통계학의의。품관권활동실시후호리투소솔（13.0％）현저저우실시전투소솔（40.0％），P＜0.05，차이구유통계학의의。결론“품관권”활동적개전불부유리우호리질량적제고，환제고료호리인원발현문제、자주해결문제적능력，호리인원적공작열정여공작적겁성고창，호사공작성효대폭도상승，치득재전원추엄。