经济视野
經濟視野
경제시야
Economic Vision
2014年
17期
442-442
,共1页
用电客户%满意度%项目化管理
用電客戶%滿意度%項目化管理
용전객호%만의도%항목화관리
随着电力体制的不断改革和创新，电力企业面临着全新的挑战，为了在多元化的电力市场竞争中立于不败之地，供电企业不得不完善各自的电网体系，提高电力部门相关工作人员的服务质量，并且通过对用电客户满意度评测的项目化管理，真正了解客户的实际需求，牢牢把握住现有的忠诚用电客户，并且不断寻找下一批新的用电客户，与之建立起长期稳定的合作。
隨著電力體製的不斷改革和創新，電力企業麵臨著全新的挑戰，為瞭在多元化的電力市場競爭中立于不敗之地，供電企業不得不完善各自的電網體繫，提高電力部門相關工作人員的服務質量，併且通過對用電客戶滿意度評測的項目化管理，真正瞭解客戶的實際需求，牢牢把握住現有的忠誠用電客戶，併且不斷尋找下一批新的用電客戶，與之建立起長期穩定的閤作。
수착전력체제적불단개혁화창신，전력기업면림착전신적도전，위료재다원화적전력시장경쟁중립우불패지지，공전기업불득불완선각자적전망체계，제고전력부문상관공작인원적복무질량，병차통과대용전객호만의도평측적항목화관리，진정료해객호적실제수구，뢰뢰파악주현유적충성용전객호，병차불단심조하일비신적용전객호，여지건립기장기은정적합작。
