财经论丛
財經論叢
재경론총
COLLECTED ESSAYS ON FINANCE AND ECONOMICS
2014年
9期
68-74
,共7页
ELM模型%边缘路线%信息丰裕度%购买决策%在线购买
ELM模型%邊緣路線%信息豐裕度%購買決策%在線購買
ELM모형%변연로선%신식봉유도%구매결책%재선구매
本文以详尽可能性模型(ELM)为框架构建边缘路线信息丰裕度对消费者在线购买决策的影响模型,揭示不同边缘路线信息丰裕度对消费者购买决策的影响机理.结果表明,卖方信誉信息丰裕度、买方评论信息中的评价条数和评价截图丰裕度、支持性服务功能(SSF)中的正品保障信息丰裕度均与消费者购买意愿或购买行为正相关,促销信息丰裕度与购买意愿正相关,而与购买行为相关性不显著.另外,商品详情丰裕度、买方评论信息中的评价分数丰裕度以及SSF中的提供发票和七天退货等信息丰裕度与消费者购买决策相关性不显著.研究结论为第三方网络交易平台以及网上卖家提供了通过边缘路线设计将潜在消费者变为现实消费者的实证依据.
本文以詳儘可能性模型(ELM)為框架構建邊緣路線信息豐裕度對消費者在線購買決策的影響模型,揭示不同邊緣路線信息豐裕度對消費者購買決策的影響機理.結果錶明,賣方信譽信息豐裕度、買方評論信息中的評價條數和評價截圖豐裕度、支持性服務功能(SSF)中的正品保障信息豐裕度均與消費者購買意願或購買行為正相關,促銷信息豐裕度與購買意願正相關,而與購買行為相關性不顯著.另外,商品詳情豐裕度、買方評論信息中的評價分數豐裕度以及SSF中的提供髮票和七天退貨等信息豐裕度與消費者購買決策相關性不顯著.研究結論為第三方網絡交易平檯以及網上賣傢提供瞭通過邊緣路線設計將潛在消費者變為現實消費者的實證依據.
본문이상진가능성모형(ELM)위광가구건변연로선신식봉유도대소비자재선구매결책적영향모형,게시불동변연로선신식봉유도대소비자구매결책적영향궤리.결과표명,매방신예신식봉유도、매방평론신식중적평개조수화평개절도봉유도、지지성복무공능(SSF)중적정품보장신식봉유도균여소비자구매의원혹구매행위정상관,촉소신식봉유도여구매의원정상관,이여구매행위상관성불현저.령외,상품상정봉유도、매방평론신식중적평개분수봉유도이급SSF중적제공발표화칠천퇴화등신식봉유도여소비자구매결책상관성불현저.연구결론위제삼방망락교역평태이급망상매가제공료통과변연로선설계장잠재소비자변위현실소비자적실증의거.
