CAJ | 학술논문

本文所提到的商业银行服务是在全面开放的背景下，我国的商业银行立足于国内，不断开拓海外市场过程中向消费者提供的无形产品。作为第三产业，商业银行的服务具有自身的特点，提升商业银行的服务不仅是自身发展的需要，同时也是社会经济发展的要求。由于我国的金融市场并不成熟，商业银行的服务存在一些缺陷，面对国内外激烈的竞争，商业银行的服务应从软件和硬件两个方面进行改进。
본문소제도적상업은행복무시재전면개방적배경하，아국적상업은행립족우국내，불단개탁해외시장과정중향소비자제공적무형산품。작위제삼산업，상업은행적복무구유자신적특점，제승상업은행적복무불부시자신발전적수요，동시야시사회경제발전적요구。유우아국적금융시장병불성숙，상업은행적복무존재일사결함，면대국내외격렬적경쟁，상업은행적복무응종연건화경건량개방면진행개진。