中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2014年
18期
301-302
,共2页
B2C电子商务%物流模式%自营物流%第三方物流%物流联盟
B2C電子商務%物流模式%自營物流%第三方物流%物流聯盟
B2C전자상무%물류모식%자영물류%제삼방물류%물류련맹
B2C电子商务企业只有找到适合自己的物流配送模式,才能进一步降低成本、提高客户服务水平、增进顾客体验,才能具有核心竞争力.本文从顾客体验角度入手,认为物流配送对顾客体验的影响越来越大,因此,B2C电子商务物流模式选择应更多考虑顾客体验,提高顾客满意度,文章进而对B2C电子商务物流配送模式进行了分析并给出了B2C电子商务物流配送模式选择的依据和建议.
B2C電子商務企業隻有找到適閤自己的物流配送模式,纔能進一步降低成本、提高客戶服務水平、增進顧客體驗,纔能具有覈心競爭力.本文從顧客體驗角度入手,認為物流配送對顧客體驗的影響越來越大,因此,B2C電子商務物流模式選擇應更多攷慮顧客體驗,提高顧客滿意度,文章進而對B2C電子商務物流配送模式進行瞭分析併給齣瞭B2C電子商務物流配送模式選擇的依據和建議.
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