CAJ | 학술논문

ITIL，是英文“信息技术基础架构库”的简称，于上世纪80年代被提出。它为IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。多年来，高校信息化部门一直在探索以ITIL为框架，解决关于管理流程、服务流程的问题。本专题中，复旦大学基于ITIL理念，结合自身的实施经验，提出一套主机托管虚拟化的管理流程；哈尔滨工程大学则尝试以ITIL理念为支撑，探索构建全域背景下的一站式运维服务平台。
ITIL，시영문“신식기술기출가구고”적간칭，우상세기80년대피제출。타위IT복무관리실천제공료일개객관、엄근、가양화적표준화규범。다년래，고교신식화부문일직재탐색이ITIL위광가，해결관우관리류정、복무류정적문제。본전제중，복단대학기우ITIL이념，결합자신적실시경험，제출일투주궤탁관허의화적관리류정；합이빈공정대학칙상시이ITIL이념위지탱，탐색구건전역배경하적일참식운유복무평태。