上海管理科学
上海管理科學
상해관이과학
SHANGHAI MANAGEMENT SCLENCE
2014年
4期
72-77
,共6页
印象管理%口碑误传行为%影响因素
印象管理%口碑誤傳行為%影響因素
인상관리%구비오전행위%영향인소
impression%management%word-of-mouth%misrepresentation%antecedents
在社会互动的过程中,口碑的信息内容也会因为传播者的主观加工而产生误传.文章以印象的视角,明确界定了口碑误传行为的定义和基本类型.通过问卷调查法,验证了印象管理理论中主要人格变量和人口统计因素的影响作用.结果发现,(1)自我监控、印象管理倾向、社交焦虑、性别对口碑误传行为具有正向影响,而自尊呈反向影响;(2)印象管理倾向×性别、印象管理倾向×自尊、自我监控×社会焦虑分别对口碑误传行为存在显著的调节作用.结合验证结果和研究目的,进一步总结了误传行为研究的现实意义.
在社會互動的過程中,口碑的信息內容也會因為傳播者的主觀加工而產生誤傳.文章以印象的視角,明確界定瞭口碑誤傳行為的定義和基本類型.通過問捲調查法,驗證瞭印象管理理論中主要人格變量和人口統計因素的影響作用.結果髮現,(1)自我鑑控、印象管理傾嚮、社交焦慮、性彆對口碑誤傳行為具有正嚮影響,而自尊呈反嚮影響;(2)印象管理傾嚮×性彆、印象管理傾嚮×自尊、自我鑑控×社會焦慮分彆對口碑誤傳行為存在顯著的調節作用.結閤驗證結果和研究目的,進一步總結瞭誤傳行為研究的現實意義.
재사회호동적과정중,구비적신식내용야회인위전파자적주관가공이산생오전.문장이인상적시각,명학계정료구비오전행위적정의화기본류형.통과문권조사법,험증료인상관리이론중주요인격변량화인구통계인소적영향작용.결과발현,(1)자아감공、인상관리경향、사교초필、성별대구비오전행위구유정향영향,이자존정반향영향;(2)인상관리경향×성별、인상관리경향×자존、자아감공×사회초필분별대구비오전행위존재현저적조절작용.결합험증결과화연구목적,진일보총결료오전행위연구적현실의의.
