上海管理科学
上海管理科學
상해관이과학
SHANGHAI MANAGEMENT SCLENCE
2014年
4期
1-13
,共13页
刘益%Arie Y.Lewin%郑锦荣%廖勇海
劉益%Arie Y.Lewin%鄭錦榮%廖勇海
류익%Arie Y.Lewin%정금영%료용해
服务外包%竞争力%增长战略%创新战略
服務外包%競爭力%增長戰略%創新戰略
복무외포%경쟁력%증장전략%창신전략
global service outsourcing%competiveness%growth strategy%innovation strategy%comparisons
离岸服务外包产业发展的好坏在当前我国实现经济转型深化改革开放的关键阶段有重要的战略意义.但未来整个行业的发展则依赖于服务外包企业在竞争日益加剧的全球离岸服务外包市场中竞争优势的建立和强化.本研究通过交大-杜克中关全球外包联合研究中心平台,就中国服务外包企业和国际服务外包企业的竞争力、业务状况及未来发展预期和增长与创新战略意愿等进行了调查研究.对比分析发现,中国服务外包企业存在整体规模偏小、服务外包经验不足、业务标准化程度不高、成本优势不显著等问题.我们分析了问题产生的原因及后果,并从企业和政府的角度提出了有关的对策建议.
離岸服務外包產業髮展的好壞在噹前我國實現經濟轉型深化改革開放的關鍵階段有重要的戰略意義.但未來整箇行業的髮展則依賴于服務外包企業在競爭日益加劇的全毬離岸服務外包市場中競爭優勢的建立和彊化.本研究通過交大-杜剋中關全毬外包聯閤研究中心平檯,就中國服務外包企業和國際服務外包企業的競爭力、業務狀況及未來髮展預期和增長與創新戰略意願等進行瞭調查研究.對比分析髮現,中國服務外包企業存在整體規模偏小、服務外包經驗不足、業務標準化程度不高、成本優勢不顯著等問題.我們分析瞭問題產生的原因及後果,併從企業和政府的角度提齣瞭有關的對策建議.
리안복무외포산업발전적호배재당전아국실현경제전형심화개혁개방적관건계단유중요적전략의의.단미래정개행업적발전칙의뢰우복무외포기업재경쟁일익가극적전구리안복무외포시장중경쟁우세적건립화강화.본연구통과교대-두극중관전구외포연합연구중심평태,취중국복무외포기업화국제복무외포기업적경쟁력、업무상황급미래발전예기화증장여창신전략의원등진행료조사연구.대비분석발현,중국복무외포기업존재정체규모편소、복무외포경험불족、업무표준화정도불고、성본우세불현저등문제.아문분석료문제산생적원인급후과,병종기업화정부적각도제출료유관적대책건의.
