南京邮电大学学报（社会科学版）
南京郵電大學學報（社會科學版）
남경유전대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF NANJING UNIVERSITY OF POSTS AND TELECOMMUNICATIONS (SOCIAL SCIENCE)
2014年
3期
72-80
,共9页
智慧旅游%公共服务平台%绩效评价%旅游经济%电子商务
智慧旅遊%公共服務平檯%績效評價%旅遊經濟%電子商務
지혜여유%공공복무평태%적효평개%여유경제%전자상무
从全国范围来看,各地政府都在加速推动智慧旅游公共服务的建设,但到目前为止,国内针对智慧旅游公共服务能力评价体系的研究尚不多见.通过有效、准确的评价方法和合理的评价指标对公共服务平台绩效进行科学的综合评价,提出由服务能力、服务内容、管理水平和服务效果四个方面构成的智慧旅游公共服务平台绩效评价体系,并对江苏省旅游信息平台进行绩效评价,结果表明:江苏省旅游信息平台综合评价中,服务内容和服务效果得分较低,与实际情况较为吻合,需重点完善平台服务内容,以提升服务效果.
從全國範圍來看,各地政府都在加速推動智慧旅遊公共服務的建設,但到目前為止,國內針對智慧旅遊公共服務能力評價體繫的研究尚不多見.通過有效、準確的評價方法和閤理的評價指標對公共服務平檯績效進行科學的綜閤評價,提齣由服務能力、服務內容、管理水平和服務效果四箇方麵構成的智慧旅遊公共服務平檯績效評價體繫,併對江囌省旅遊信息平檯進行績效評價,結果錶明:江囌省旅遊信息平檯綜閤評價中,服務內容和服務效果得分較低,與實際情況較為吻閤,需重點完善平檯服務內容,以提升服務效果.
종전국범위래간,각지정부도재가속추동지혜여유공공복무적건설,단도목전위지,국내침대지혜여유공공복무능력평개체계적연구상불다견.통과유효、준학적평개방법화합리적평개지표대공공복무평태적효진행과학적종합평개,제출유복무능력、복무내용、관리수평화복무효과사개방면구성적지혜여유공공복무평태적효평개체계,병대강소성여유신식평태진행적효평개,결과표명:강소성여유신식평태종합평개중,복무내용화복무효과득분교저,여실제정황교위문합,수중점완선평태복무내용,이제승복무효과.
