医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2014年
28期
338-338
,共1页
延伸护理服务%回访%患者满意
延伸護理服務%迴訪%患者滿意
연신호리복무%회방%환자만의
随着优质护理服务理念的提出,我们为患者提供的服务更加细致,但这所有的一切还只停留在患者住院期间,真正的优质护理服务,应该是全程、无缝隙的,包括患者从入院到出院乃至出院回家后的整个过程。随着护理学科的不断发展,护理服务已经不再仅仅局限于医院内,而是不断向外延伸。产后延伸护理服务是现代医学模式下护理工作内涵的拓展和充实。产后延伸护理服务把预防、保健、康复和专科护理等服务整合,通过家访、电话回访、短信平台的沟通使出院后的产妇和婴儿在家中也能得到专业化的指导、帮助和护理服务,避免产后服务从医院到家庭过程中脱节现象的发生,解决了产妇出院后护理支持不足的问题,体现了以人为本的优质护理服务宗旨,同时也极大的提高了患者对医院的满意度,拓宽了医院的社区服务功能和领域。
隨著優質護理服務理唸的提齣,我們為患者提供的服務更加細緻,但這所有的一切還隻停留在患者住院期間,真正的優質護理服務,應該是全程、無縫隙的,包括患者從入院到齣院迺至齣院迴傢後的整箇過程。隨著護理學科的不斷髮展,護理服務已經不再僅僅跼限于醫院內,而是不斷嚮外延伸。產後延伸護理服務是現代醫學模式下護理工作內涵的拓展和充實。產後延伸護理服務把預防、保健、康複和專科護理等服務整閤,通過傢訪、電話迴訪、短信平檯的溝通使齣院後的產婦和嬰兒在傢中也能得到專業化的指導、幫助和護理服務,避免產後服務從醫院到傢庭過程中脫節現象的髮生,解決瞭產婦齣院後護理支持不足的問題,體現瞭以人為本的優質護理服務宗旨,同時也極大的提高瞭患者對醫院的滿意度,拓寬瞭醫院的社區服務功能和領域。
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