北京市经济管理干部学院学报
北京市經濟管理榦部學院學報
북경시경제관리간부학원학보
JOURNAL OF BEIJING ECONOMIC MANAGEMENT INSTITUTE
2014年
3期
31-35
,共5页
无线网络服务%无线网络品质%无线网络使用者特性%中韩无线网络比较%满意度
無線網絡服務%無線網絡品質%無線網絡使用者特性%中韓無線網絡比較%滿意度
무선망락복무%무선망락품질%무선망락사용자특성%중한무선망락비교%만의도
mobile service%mobile quality%mobile customer preference%Chinese-Koren Mobile'comparison%customer satisfaction
随着网络技术的发展和智能手机的普及,无线网络已成为现代人生活中不可或缺的元素。本文通过比较中韩两国无线网络使用者的使用意图和满意度及其构成的影响因素,以及对各个因素与使用意图和满意度之间关系的证明,从消费者的角度对目前中韩两国无线网络服务中存在的长处和不足,两国间无线网络服务的差异点,未来无线网络服务发展的展望等做出说明,以期为中国无线网络服务水平的提高提供借鉴。
隨著網絡技術的髮展和智能手機的普及,無線網絡已成為現代人生活中不可或缺的元素。本文通過比較中韓兩國無線網絡使用者的使用意圖和滿意度及其構成的影響因素,以及對各箇因素與使用意圖和滿意度之間關繫的證明,從消費者的角度對目前中韓兩國無線網絡服務中存在的長處和不足,兩國間無線網絡服務的差異點,未來無線網絡服務髮展的展望等做齣說明,以期為中國無線網絡服務水平的提高提供藉鑒。
수착망락기술적발전화지능수궤적보급,무선망락이성위현대인생활중불가혹결적원소。본문통과비교중한량국무선망락사용자적사용의도화만의도급기구성적영향인소,이급대각개인소여사용의도화만의도지간관계적증명,종소비자적각도대목전중한량국무선망락복무중존재적장처화불족,량국간무선망락복무적차이점,미래무선망락복무발전적전망등주출설명,이기위중국무선망락복무수평적제고제공차감。
With the high-speed development of network technology and the popularity of smart phones, mobile has become an indispensable element in modern life. Through comparing the intention and satisfaction of mobile customers between China and South Korea and its influencing factors, also through proving the relationship between various factors and the intention and satisfaction, the paper from the angle of customers made a statement to the differences of mobile service between the two countries, and the development prospect of the future mobile services, so as to provide a reference for the improvement of Chinese mobile service.