当代护士（下旬刊）
噹代護士（下旬刊）
당대호사（하순간）
Today Nurse
2014年
10期
30-31,32
,共3页
满意度测评%护理质量%护理管理
滿意度測評%護理質量%護理管理
만의도측평%호리질량%호리관리
目的：探讨满意度测评在提高护理质量及患者满意度中的效果。方法2013年护理部将满意度测评纳入到护理质量持续改进中，并与2012年满意度测评结果进行比较。结果满意度测评纳入到护理质量持续改进后的满意度高于改进前，差别有统计学意义（P<0.05）。结论满意度测评结果进行量化后应用于各项评比及绩效奖金的考核中，有利于提高护理质量和患者满意度。
目的：探討滿意度測評在提高護理質量及患者滿意度中的效果。方法2013年護理部將滿意度測評納入到護理質量持續改進中，併與2012年滿意度測評結果進行比較。結果滿意度測評納入到護理質量持續改進後的滿意度高于改進前，差彆有統計學意義（P<0.05）。結論滿意度測評結果進行量化後應用于各項評比及績效獎金的攷覈中，有利于提高護理質量和患者滿意度。
목적：탐토만의도측평재제고호리질량급환자만의도중적효과。방법2013년호리부장만의도측평납입도호리질량지속개진중，병여2012년만의도측평결과진행비교。결과만의도측평납입도호리질량지속개진후적만의도고우개진전，차별유통계학의의（P<0.05）。결론만의도측평결과진행양화후응용우각항평비급적효장금적고핵중，유리우제고호리질량화환자만의도。
