金陵科技学院学报（社会科学版）
金陵科技學院學報（社會科學版）
금릉과기학원학보（사회과학판）
JOURNAL OF JINLING INSTITUTE OF TECHNOLOGY(SOCIAL SCIENCE)
2014年
3期
22-27
,共6页
顾客忠诚度%手机企业%影响因素
顧客忠誠度%手機企業%影響因素
고객충성도%수궤기업%영향인소
customer loyalty%mobile phone enterprises%affecting factors
对手机企业的顾客忠诚度进行了深入的探析。在剖析顾客忠诚度的内涵的基础上，分析了顾客忠诚度对手机企业发展的重要性，探讨了影响手机企业顾客忠诚度的相关因素，提出了培育手机企业顾客忠诚度的措施。
對手機企業的顧客忠誠度進行瞭深入的探析。在剖析顧客忠誠度的內涵的基礎上，分析瞭顧客忠誠度對手機企業髮展的重要性，探討瞭影響手機企業顧客忠誠度的相關因素，提齣瞭培育手機企業顧客忠誠度的措施。
대수궤기업적고객충성도진행료심입적탐석。재부석고객충성도적내함적기출상，분석료고객충성도대수궤기업발전적중요성，탐토료영향수궤기업고객충성도적상관인소，제출료배육수궤기업고객충성도적조시。
This paper conducts a deep analysis on the customer loyalty of mobile phone enterpri-ses.First,on the basis of analyzing the connotation of customer loyalty,it analyzes the impor-tance of customer loyalty in the mobile phone enterprises.Then,it discusses relevant factors affecting the customer loyalty of mobile phone enterprises.Finally,the paper puts forward some measures to cultivate the customer loyalty of mobile phone enterprises.
