CAJ | 학술논문

为响应卫计委工作部署，提升优质护理服务内涵，为患者提供全程无缝隙的专业护理服务，构建以患者需求为导向的延续护理服务模式，于2012年9月成立延续护理中心并挂牌。开展了居家护理、电话随访，短信温馨提示，健康教育讲座等延续护理服务项目，提高了患者满意度，取得了良好的社会效益及经济效益。但在开展过程中发现存在一些问题，如：医护认知不足、人力资源短缺、信息化管理缺乏、效果评价有限、社区支持与医疗保障缺乏等，影响了延续护理实施进程。针对问题，提出要加大宣传力度，增加人力资源，完善软件系统，改进评价标准，发展社区医疗，健全医疗保障体系等，以进一步提高延续护理服务质量，更好地满足患者需求。
위향응위계위공작부서，제승우질호리복무내함，위환자제공전정무봉극적전업호리복무，구건이환자수구위도향적연속호리복무모식，우2012년9월성립연속호리중심병괘패。개전료거가호리、전화수방，단신온형제시，건강교육강좌등연속호리복무항목，제고료환자만의도，취득료량호적사회효익급경제효익。단재개전과정중발현존재일사문제，여：의호인지불족、인력자원단결、신식화관리결핍、효과평개유한、사구지지여의료보장결핍등，영향료연속호리실시진정。침대문제，제출요가대선전력도，증가인력자원，완선연건계통，개진평개표준，발전사구의료，건전의료보장체계등，이진일보제고연속호리복무질량，경호지만족환자수구。