CAJ | 학술논문

目的：探讨岗位管理对专科医院护理服务满意度的影响。方法：制订医院护士岗位管理实施方案和细则，于2012年10月开始实施，我院利用《护理服务满意度调查表》在实施前和实施5个月后对随机抽取的各300例患者护理服务满意度进行调查并比较。结果：实施岗位管理后，各项护理服务满意度明显高于实施前（P<0.01）。结论：实施岗位管理能有效提高护理服务满意度，促进优质护理可持续发展。
목적：탐토강위관리대전과의원호리복무만의도적영향。방법：제정의원호사강위관리실시방안화세칙，우2012년10월개시실시，아원이용《호리복무만의도조사표》재실시전화실시5개월후대수궤추취적각300례환자호리복무만의도진행조사병비교。결과：실시강위관리후，각항호리복무만의도명현고우실시전（P<0.01）。결론：실시강위관리능유효제고호리복무만의도，촉진우질호리가지속발전。