信息通信
信息通信
신식통신
XINXI TONGXIN
2014年
9期
225-226
,共2页
夏雪玲%夏鹏志%廖振松%刘建功
夏雪玲%夏鵬誌%廖振鬆%劉建功
하설령%하붕지%료진송%류건공
家庭宽带%AAA家庭宽带%用户信息查询%鉴权密码
傢庭寬帶%AAA傢庭寬帶%用戶信息查詢%鑒權密碼
가정관대%AAA가정관대%용호신식사순%감권밀마
家庭宽带是时下移动公司打破电信封锁、全面开发市场的重要业务。作为一种新型业务,家庭宽带的投诉处理对企业提出了一系列需求,如用户信息查询、失败跟踪、密码服务等。考虑家庭宽带业务发展的需求,湖北移动依托于网络投诉平(双向信息支撑平台),开发了AAA家庭宽带业务支撑模块,在提升用户投诉处理效率的同时,极大地提高了客户满意度,对企业良好形象的树立具有重要意义。
傢庭寬帶是時下移動公司打破電信封鎖、全麵開髮市場的重要業務。作為一種新型業務,傢庭寬帶的投訴處理對企業提齣瞭一繫列需求,如用戶信息查詢、失敗跟蹤、密碼服務等。攷慮傢庭寬帶業務髮展的需求,湖北移動依託于網絡投訴平(雙嚮信息支撐平檯),開髮瞭AAA傢庭寬帶業務支撐模塊,在提升用戶投訴處理效率的同時,極大地提高瞭客戶滿意度,對企業良好形象的樹立具有重要意義。
가정관대시시하이동공사타파전신봉쇄、전면개발시장적중요업무。작위일충신형업무,가정관대적투소처리대기업제출료일계렬수구,여용호신식사순、실패근종、밀마복무등。고필가정관대업무발전적수구,호북이동의탁우망락투소평(쌍향신식지탱평태),개발료AAA가정관대업무지탱모괴,재제승용호투소처리효솔적동시,겁대지제고료객호만의도,대기업량호형상적수립구유중요의의。