信息通信
信息通信
신식통신
XINXI TONGXIN
2014年
9期
185-186
,共2页
电力通信网%综合业务%计费%营账
電力通信網%綜閤業務%計費%營賬
전력통신망%종합업무%계비%영장
介绍了河南电力通信网综合业务管理系统的设计实现，对其需求背景、功能设计、技术架构、实现方法及性能优势进行主要阐述。该系统实现了CRM用户关系管理、综合营账计费、客服呼叫中心等八项主要功能，具备较完善的综合客服、营账计费及经济分析功能，基本达到电信运营商级别的综合业务管理能力。
介紹瞭河南電力通信網綜閤業務管理繫統的設計實現，對其需求揹景、功能設計、技術架構、實現方法及性能優勢進行主要闡述。該繫統實現瞭CRM用戶關繫管理、綜閤營賬計費、客服呼叫中心等八項主要功能，具備較完善的綜閤客服、營賬計費及經濟分析功能，基本達到電信運營商級彆的綜閤業務管理能力。
개소료하남전력통신망종합업무관리계통적설계실현，대기수구배경、공능설계、기술가구、실현방법급성능우세진행주요천술。해계통실현료CRM용호관계관리、종합영장계비、객복호규중심등팔항주요공능，구비교완선적종합객복、영장계비급경제분석공능，기본체도전신운영상급별적종합업무관리능력。
