广东通信技术
廣東通信技術
엄동통신기술
GUANGDONG COMMUNICATION TECHNOLOGY
2014年
9期
32-36
,共5页
行业分类%关键词%规则匹配
行業分類%關鍵詞%規則匹配
행업분류%관건사%규칙필배
企业行业分类信息在CRM(客户关系管理)中有着重要的作用,文章提出了一种针对公司名称基于关键词和剔除词进行规则匹配的方法来进行自动行业分类,有效解决在没有其他辅助信息的情况下对客户进行管理分类的难题,同时文章以某电信公司客户抽样数据为测试集对本方法的可行性进行了测试,并取到了较好的效果,大大减少了人工方式采集信息的复杂程度,为企业节省了费用.
企業行業分類信息在CRM(客戶關繫管理)中有著重要的作用,文章提齣瞭一種針對公司名稱基于關鍵詞和剔除詞進行規則匹配的方法來進行自動行業分類,有效解決在沒有其他輔助信息的情況下對客戶進行管理分類的難題,同時文章以某電信公司客戶抽樣數據為測試集對本方法的可行性進行瞭測試,併取到瞭較好的效果,大大減少瞭人工方式採集信息的複雜程度,為企業節省瞭費用.
기업행업분류신식재CRM(객호관계관리)중유착중요적작용,문장제출료일충침대공사명칭기우관건사화척제사진행규칙필배적방법래진행자동행업분류,유효해결재몰유기타보조신식적정황하대객호진행관리분류적난제,동시문장이모전신공사객호추양수거위측시집대본방법적가행성진행료측시,병취도료교호적효과,대대감소료인공방식채집신식적복잡정도,위기업절성료비용.
