医学美学美容（中旬刊）
醫學美學美容（中旬刊）
의학미학미용（중순간）
MEDICAL AESTHETICS AND COSMETOLOGY
2014年
10期
69-70
,共2页
防御性护理行为%防御性医疗行为%监护中心%影响因素
防禦性護理行為%防禦性醫療行為%鑑護中心%影響因素
방어성호리행위%방어성의료행위%감호중심%영향인소
defective nursing action%defective medicine action%Intensive Care Unit%ef ecting factors
目的：了解 ICU 护理人员防御性护理行为现状及影响因素，为护理管理者制定适当的措施减少护理纠纷提供依据。方法：用自制护理人员防御性行为问卷，对我院在职91名监护中心护理人员进行问卷调查。结果：ICU 护理人员防御性护理行为评分95．63±7．31分，影响其防御性护理行为的因素有班次、职称、受表彰经历、学历、受惩罚经历及有过投诉经历，其中前三项为正向影响因素，后三项为负向影响因素，所有影响因素中投诉经历影响最大。结论：ICU 护理人员在工作中倾向于应用防御性护理行为，护理管理者应当合理利用激励理论，建立健全管理机制，树立新的职业形象。
目的：瞭解 ICU 護理人員防禦性護理行為現狀及影響因素，為護理管理者製定適噹的措施減少護理糾紛提供依據。方法：用自製護理人員防禦性行為問捲，對我院在職91名鑑護中心護理人員進行問捲調查。結果：ICU 護理人員防禦性護理行為評分95．63±7．31分，影響其防禦性護理行為的因素有班次、職稱、受錶彰經歷、學歷、受懲罰經歷及有過投訴經歷，其中前三項為正嚮影響因素，後三項為負嚮影響因素，所有影響因素中投訴經歷影響最大。結論：ICU 護理人員在工作中傾嚮于應用防禦性護理行為，護理管理者應噹閤理利用激勵理論，建立健全管理機製，樹立新的職業形象。
목적：료해 ICU 호리인원방어성호리행위현상급영향인소，위호리관리자제정괄당적조시감소호리규분제공의거。방법：용자제호리인원방어성행위문권，대아원재직91명감호중심호리인원진행문권조사。결과：ICU 호리인원방어성호리행위평분95．63±7．31분，영향기방어성호리행위적인소유반차、직칭、수표창경력、학력、수징벌경력급유과투소경력，기중전삼항위정향영향인소，후삼항위부향영향인소，소유영향인소중투소경력영향최대。결론：ICU 호리인원재공작중경향우응용방어성호리행위，호리관리자응당합리이용격려이론，건립건전관리궤제，수립신적직업형상。
Objective:In order to knew the situation of defective nursing and it,s ef ective factors.Method:Carried out questionnaire survey toward 91 nurses.Result:We found that ef-fective factors include type of duty,positional titles,praise experience,educational background,complain experience and punish experience,In those influence factors ,the complain experience was the largest one.Conclusion:Nursing managers should enhance management of human resources and medical details;should make professional ethics and medical standards institutionaliza-tion.It may decrease the incidence rate of nursing defensive action.
