华东经济管理
華東經濟管理
화동경제관리
EAST CHINA ECONOMIC MANAGEMENT
2014年
11期
104-109
,共6页
黄光%魏婷婷%黄匡熹%周延风
黃光%魏婷婷%黃劻熹%週延風
황광%위정정%황광희%주연풍
企业社会责任战略%品牌信任%企业社会责任沟通%归因
企業社會責任戰略%品牌信任%企業社會責任溝通%歸因
기업사회책임전략%품패신임%기업사회책임구통%귀인
corporate social responsibility strategy%brand trust%corporate social responsibility communication%motive attribution
随着企业社会责任内涵的持续变化,企业在承担社会责任的方式上有了新的发展思路,同时,企业也认识到了社会责任信息传播的重要性。基于文献回顾,文章研究企业承担企业社会责任不同方式及企业社会责任传播方式对品牌信任的影响机制,根据企业承担企业社会责任是否与自身的核心业务结合起来分为战略型企业社会责任和反应型企业社会责任,根据传播方式是否是公司可控的将企业社会责任信息传播方式分为内在传播方式和外在传播方式。并引入社会驱动归因和自利驱动归因作为中介变量,探讨企业社会责任战略、企业社会责任传播方式对归因及品牌信任的影响。
隨著企業社會責任內涵的持續變化,企業在承擔社會責任的方式上有瞭新的髮展思路,同時,企業也認識到瞭社會責任信息傳播的重要性。基于文獻迴顧,文章研究企業承擔企業社會責任不同方式及企業社會責任傳播方式對品牌信任的影響機製,根據企業承擔企業社會責任是否與自身的覈心業務結閤起來分為戰略型企業社會責任和反應型企業社會責任,根據傳播方式是否是公司可控的將企業社會責任信息傳播方式分為內在傳播方式和外在傳播方式。併引入社會驅動歸因和自利驅動歸因作為中介變量,探討企業社會責任戰略、企業社會責任傳播方式對歸因及品牌信任的影響。
수착기업사회책임내함적지속변화,기업재승담사회책임적방식상유료신적발전사로,동시,기업야인식도료사회책임신식전파적중요성。기우문헌회고,문장연구기업승담기업사회책임불동방식급기업사회책임전파방식대품패신임적영향궤제,근거기업승담기업사회책임시부여자신적핵심업무결합기래분위전략형기업사회책임화반응형기업사회책임,근거전파방식시부시공사가공적장기업사회책임신식전파방식분위내재전파방식화외재전파방식。병인입사회구동귀인화자리구동귀인작위중개변량,탐토기업사회책임전략、기업사회책임전파방식대귀인급품패신임적영향。
Enterprises have the new development thoughts on the way to undertake corporate social responsibility (CRS) along with the continuous change of the connotation of CRS,moreover,they realize the importance of the communication of social re-sponsibility information. Based on the literature review,the paper makes a study on the influencing mechanism of the way to un-dertake CRS and the channel to communicate CRS on brand trust. On one the hand, the CRS can be classified into strategic CRS and reactive CRS based on whether it combines with the enterprise’s core business. On the other hand, the information communication channel of CRS can be divided into internal communication channel and external communication channel based on whether it is controllable. The paper also explores the impacts of CRS strategy and CRS communication channel on the motive attribution and brand trust by introducing social driving attribution and self interest driving attribution as mediating variables.