漯河职业技术学院学报
漯河職業技術學院學報
탑하직업기술학원학보
JOURNAL OF LUOHE VOCATIONAL AND TECHICAL COLLEGE
2014年
5期
13-15
,共3页
Web数据挖掘%电子商务%个性化服务
Web數據挖掘%電子商務%箇性化服務
Web수거알굴%전자상무%개성화복무
Data mining%Web mining%Electronic commerce
介绍了在电子商务网站建设过程中是如何利用数据字挖掘技术为客户量身定制个性化的服务网站的，给客服营造一个方便、快捷、轻松的网购环境，为企业在市场的定位、策略的改进、客户关系的改善、服务质量的提高等方面提供一个可靠的分析依据，从而提高企业在市场上的竞争力，创造出更好的效益。数据挖掘技术的发展和应用前景是十分常可观的。
介紹瞭在電子商務網站建設過程中是如何利用數據字挖掘技術為客戶量身定製箇性化的服務網站的，給客服營造一箇方便、快捷、輕鬆的網購環境，為企業在市場的定位、策略的改進、客戶關繫的改善、服務質量的提高等方麵提供一箇可靠的分析依據，從而提高企業在市場上的競爭力，創造齣更好的效益。數據挖掘技術的髮展和應用前景是十分常可觀的。
개소료재전자상무망참건설과정중시여하이용수거자알굴기술위객호량신정제개성화적복무망참적，급객복영조일개방편、쾌첩、경송적망구배경，위기업재시장적정위、책략적개진、객호관계적개선、복무질량적제고등방면제공일개가고적분석의거，종이제고기업재시장상적경쟁력，창조출경호적효익。수거알굴기술적발전화응용전경시십분상가관적。
This paper introduces,in the process of the construction of the e-commerce website,how to use the data-mining technology,to build personalized service site for customers according to their personal condition,to create a convenient,fast,easy online shopping environment,to provide a reliable basis for analysis for enterprise’s market positioning,strategy improvement,improving customer relations,improve the quality of service,,so as to improve the competitiveness of enterprises in the market,create better benefit. Its development and application prospect is very considerable.
