现代商贸工业
現代商貿工業
현대상무공업
MODERN BUSINESS TRADE INDUSTRY
2014年
20期
18-20
,共3页
寿险企业%顾客价值评价%因子分析
壽險企業%顧客價值評價%因子分析
수험기업%고객개치평개%인자분석
从顾客价值的角度,提出了寿险企业评价指标体系建立的思路、原则、内容与层次结构,并在深度访谈和问卷调查的基础上应用因子分析法确定评价指标,为各级因子分配权重.中国特色寿险企业顾客价值的评价指标体系既可以用来评估企业自身的顾客价值,也可以用作企业间的横向比较.
從顧客價值的角度,提齣瞭壽險企業評價指標體繫建立的思路、原則、內容與層次結構,併在深度訪談和問捲調查的基礎上應用因子分析法確定評價指標,為各級因子分配權重.中國特色壽險企業顧客價值的評價指標體繫既可以用來評估企業自身的顧客價值,也可以用作企業間的橫嚮比較.
종고객개치적각도,제출료수험기업평개지표체계건립적사로、원칙、내용여층차결구,병재심도방담화문권조사적기출상응용인자분석법학정평개지표,위각급인자분배권중.중국특색수험기업고객개치적평개지표체계기가이용래평고기업자신적고객개치,야가이용작기업간적횡향비교.
