CAJ | 학술논문

目的：探讨护生志愿者在肿瘤专科特色服务中的作用。方法根据护理服务的需求在医学院护生中选取志愿者，组成志愿者团队，进行相关知识培训后，志愿者在肿瘤病区进行基础护理、心理疏导等相关服务。结果从2011年开展“爱心火炬”服务以来，共招募了3批共80名护生志愿者，为300多例患者提供了生活护理、心理沟通、家庭护理等特色服务；病区满意度由2011年的97%提高至2014年99%；陪护率由服务前的90%下降至22%。结论肿瘤专科开展护生志愿者服务提高了护理质量，丰富了护理内涵，提高了患者满意度。
목적：탐토호생지원자재종류전과특색복무중적작용。방법근거호리복무적수구재의학원호생중선취지원자，조성지원자단대，진행상관지식배훈후，지원자재종류병구진행기출호리、심리소도등상관복무。결과종2011년개전“애심화거”복무이래，공초모료3비공80명호생지원자，위300다례환자제공료생활호리、심리구통、가정호리등특색복무；병구만의도유2011년적97%제고지2014년99%；배호솔유복무전적90%하강지22%。결론종류전과개전호생지원자복무제고료호리질량，봉부료호리내함，제고료환자만의도。