营销科学学报
營銷科學學報
영소과학학보
Journal of Marketing Science
2014年
2期
82-98
,共17页
分享%品牌体验%品牌态度%分享现实%群体关系
分享%品牌體驗%品牌態度%分享現實%群體關繫
분향%품패체험%품패태도%분향현실%군체관계
以往研究表明,人与人之间的分享行为能够强化人际关系和消费体验,而对消费者与他人分享品牌体验是否强化,以及如何强化消费者本人对这一品牌的态度则缺乏研究.本文将以分享现实理论作为研究基础,探讨品牌体验分享对分享者原有的品牌态度的影响.研究一的结果表明向他人分享品牌体验能够强化分享者原有的品牌态度,分享快乐的品牌体验,分享者的品牌态度显著提高;分享痛苦的品牌体验,分享者的品牌态度显著降低.研究二的研究发现,回应者的回应观点与分享者是否一致对分享者的品牌态度变化有不同的影响,与回应者回应观点与分享者观点不一致相比,两者一致时,分享行为对分享者品牌态度改变影响更大;与回应者是群体外相比,向群体内的人分享品牌体验时,回应观点与分享者一致与否对分享者品牌态度有更加显著的影响;分享者为分析型思考方式时,回应者与分享者观点是否一致对品牌态度变化有显著差异.
以往研究錶明,人與人之間的分享行為能夠彊化人際關繫和消費體驗,而對消費者與他人分享品牌體驗是否彊化,以及如何彊化消費者本人對這一品牌的態度則缺乏研究.本文將以分享現實理論作為研究基礎,探討品牌體驗分享對分享者原有的品牌態度的影響.研究一的結果錶明嚮他人分享品牌體驗能夠彊化分享者原有的品牌態度,分享快樂的品牌體驗,分享者的品牌態度顯著提高;分享痛苦的品牌體驗,分享者的品牌態度顯著降低.研究二的研究髮現,迴應者的迴應觀點與分享者是否一緻對分享者的品牌態度變化有不同的影響,與迴應者迴應觀點與分享者觀點不一緻相比,兩者一緻時,分享行為對分享者品牌態度改變影響更大;與迴應者是群體外相比,嚮群體內的人分享品牌體驗時,迴應觀點與分享者一緻與否對分享者品牌態度有更加顯著的影響;分享者為分析型思攷方式時,迴應者與分享者觀點是否一緻對品牌態度變化有顯著差異.
이왕연구표명,인여인지간적분향행위능구강화인제관계화소비체험,이대소비자여타인분향품패체험시부강화,이급여하강화소비자본인대저일품패적태도칙결핍연구.본문장이분향현실이론작위연구기출,탐토품패체험분향대분향자원유적품패태도적영향.연구일적결과표명향타인분향품패체험능구강화분향자원유적품패태도,분향쾌악적품패체험,분향자적품패태도현저제고;분향통고적품패체험,분향자적품패태도현저강저.연구이적연구발현,회응자적회응관점여분향자시부일치대분향자적품패태도변화유불동적영향,여회응자회응관점여분향자관점불일치상비,량자일치시,분향행위대분향자품패태도개변영향경대;여회응자시군체외상비,향군체내적인분향품패체험시,회응관점여분향자일치여부대분향자품패태도유경가현저적영향;분향자위분석형사고방식시,회응자여분향자관점시부일치대품패태도변화유현저차이.