中国市场
中國市場
중국시장
CHINA MARKET
2014年
39期
172-173,175
,共3页
危机管理%PX事件%应对策略%舆情管理%企业声誉
危機管理%PX事件%應對策略%輿情管理%企業聲譽
위궤관리%PX사건%응대책략%여정관리%기업성예
当今世界,伴随工业文明发展而产生的环境污染、资源短缺日益严重,人类正面临共同的生存环境问题.在这种情形下,企业是否关心公益事业、是否具有生态环保意识正变得越来越被消费者所看重.企业重视环境保护这种超越利润的行为,是企业改善形象、提升企业声誉的有效途径.通过九江石化PX项目这一事件,反思企业应如何协调好企业发展与环境友好、社会和谐之间的平衡关系,在应对危机的过程中,应如何发挥自身的资源优势,主动应对,积极化解危机,变危机为提升企业声誉的契机.作者通过访谈石化企业内部人士、查阅文献资料等形式,对比近年来不同地区的PX项目引发的舆情危机,从企业内部管理、外部环境、舆论宣传等角度分析了九江石化PX项目成功的经验,在此基础上,反思企业在危机事件处理中利弊得失,促进企业提升危机管理的意识和水平.
噹今世界,伴隨工業文明髮展而產生的環境汙染、資源短缺日益嚴重,人類正麵臨共同的生存環境問題.在這種情形下,企業是否關心公益事業、是否具有生態環保意識正變得越來越被消費者所看重.企業重視環境保護這種超越利潤的行為,是企業改善形象、提升企業聲譽的有效途徑.通過九江石化PX項目這一事件,反思企業應如何協調好企業髮展與環境友好、社會和諧之間的平衡關繫,在應對危機的過程中,應如何髮揮自身的資源優勢,主動應對,積極化解危機,變危機為提升企業聲譽的契機.作者通過訪談石化企業內部人士、查閱文獻資料等形式,對比近年來不同地區的PX項目引髮的輿情危機,從企業內部管理、外部環境、輿論宣傳等角度分析瞭九江石化PX項目成功的經驗,在此基礎上,反思企業在危機事件處理中利弊得失,促進企業提升危機管理的意識和水平.
당금세계,반수공업문명발전이산생적배경오염、자원단결일익엄중,인류정면림공동적생존배경문제.재저충정형하,기업시부관심공익사업、시부구유생태배보의식정변득월래월피소비자소간중.기업중시배경보호저충초월리윤적행위,시기업개선형상、제승기업성예적유효도경.통과구강석화PX항목저일사건,반사기업응여하협조호기업발전여배경우호、사회화해지간적평형관계,재응대위궤적과정중,응여하발휘자신적자원우세,주동응대,적겁화해위궤,변위궤위제승기업성예적계궤.작자통과방담석화기업내부인사、사열문헌자료등형식,대비근년래불동지구적PX항목인발적여정위궤,종기업내부관리、외부배경、여론선전등각도분석료구강석화PX항목성공적경험,재차기출상,반사기업재위궤사건처리중리폐득실,촉진기업제승위궤관리적의식화수평.
