CAJ | 학술논문

优质护理服务工作重在强化基础护理工作，以患者为中心，是深化医疗体制改革的重要举措，是提高医疗服务质量，提高患者满意度的重要途径。在基层医院开展优质护理服务，还存在各种难点和困惑，我们必须思考产生这些难点和困惑的原因以及应对的方法。笔者以自身医院开展优质护理服务为研究对象，通过长时期活动的开展，逐渐总结出目前在基层医院开展优质护理服务存在的问题和困惑，并分析存在这些困惑的原因，思考出解决的方法。基层医院开展优质护理服务的困惑和难点总结起来主要是社会环境因素、人员因素、配套系统因素、体系和激励因素。针对这些因素实施解决办法，应对方法，优质护理服务在基层医院的开展才将得到提高，才会充分发挥优质护理服务的作用。
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