CAJ | 학술논문

目的：通过在试点病区开展优质护理服务，积累和总结经验，从而使护理服务更加合理和优化，为患者提供更加满意的服务。方法：对试点病区实施优质护理服务的方法和措施进行总结。结果：14个试点病区的护理服务满意度由60%增加到90%，均取得了显著的效果。结论：优质护理服务旨在“夯实基础护理，提供满意服务”，为探索优质护理服务提供了方法和实践经验，取得了良好的效果。
목적：통과재시점병구개전우질호리복무，적루화총결경험，종이사호리복무경가합리화우화，위환자제공경가만의적복무。방법：대시점병구실시우질호리복무적방법화조시진행총결。결과：14개시점병구적호리복무만의도유60%증가도90%，균취득료현저적효과。결론：우질호리복무지재“항실기출호리，제공만의복무”，위탐색우질호리복무제공료방법화실천경험，취득료량호적효과。