管理案例研究与评论
管理案例研究與評論
관리안례연구여평론
JOURNAL OF MANAGEMENT CASE STUDIES
2014年
5期
416-426
,共11页
制造企业%服务化%商业模式%演化模型
製造企業%服務化%商業模式%縯化模型
제조기업%복무화%상업모식%연화모형
商业模式是当今企业核心竞争力形成和发展的关键问题,特别是在制造企业服务化的趋势背景下,如何通过商业模式的转变实现服务化转型是制造企业关注的重点.本文基于国内外制造企业服务化转型的相关研究,以空中客车公司为例进行案例研究,以时间为主线从多维度对其服务化转型过程进行描述和分析;在此基础上构建出制造企业服务化转型的三阶段演化模型,即从技术管理到服务管理再到协同管理,揭示了服务型制造企业的商业模式;最后得出通过高层管理者支持推动和建立外部关系网络拉动来促进服务化转型的启示.
商業模式是噹今企業覈心競爭力形成和髮展的關鍵問題,特彆是在製造企業服務化的趨勢揹景下,如何通過商業模式的轉變實現服務化轉型是製造企業關註的重點.本文基于國內外製造企業服務化轉型的相關研究,以空中客車公司為例進行案例研究,以時間為主線從多維度對其服務化轉型過程進行描述和分析;在此基礎上構建齣製造企業服務化轉型的三階段縯化模型,即從技術管理到服務管理再到協同管理,揭示瞭服務型製造企業的商業模式;最後得齣通過高層管理者支持推動和建立外部關繫網絡拉動來促進服務化轉型的啟示.
상업모식시당금기업핵심경쟁력형성화발전적관건문제,특별시재제조기업복무화적추세배경하,여하통과상업모식적전변실현복무화전형시제조기업관주적중점.본문기우국내외제조기업복무화전형적상관연구,이공중객차공사위례진행안례연구,이시간위주선종다유도대기복무화전형과정진행묘술화분석;재차기출상구건출제조기업복무화전형적삼계단연화모형,즉종기술관리도복무관리재도협동관리,게시료복무형제조기업적상업모식;최후득출통과고층관리자지지추동화건립외부관계망락랍동래촉진복무화전형적계시.
