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PUBLIC MEDICAL FORUM MAGAZINE
2014年
34期
4729-4730
,共2页
口腔科%医患沟通%系统化%医患关系%影响
口腔科%醫患溝通%繫統化%醫患關繫%影響
구강과%의환구통%계통화%의환관계%영향
目的：通过制订系统的口腔科医患沟通措施改善医患关系，减少投诉和纠纷的发生。方法选择2012年—2013年我院口腔就诊患者882例，对制订系统的口腔科医患沟通措施前后投诉和纠纷发生情况进行对比。结果系统的口腔科医患沟通措施对改善医患关系有良好的作用。结论通过系统的口腔科医患沟通措施，可以有效改善医患关系，减少口腔科投诉和纠纷的发生。
目的：通過製訂繫統的口腔科醫患溝通措施改善醫患關繫，減少投訴和糾紛的髮生。方法選擇2012年—2013年我院口腔就診患者882例，對製訂繫統的口腔科醫患溝通措施前後投訴和糾紛髮生情況進行對比。結果繫統的口腔科醫患溝通措施對改善醫患關繫有良好的作用。結論通過繫統的口腔科醫患溝通措施，可以有效改善醫患關繫，減少口腔科投訴和糾紛的髮生。
목적：통과제정계통적구강과의환구통조시개선의환관계，감소투소화규분적발생。방법선택2012년—2013년아원구강취진환자882례，대제정계통적구강과의환구통조시전후투소화규분발생정황진행대비。결과계통적구강과의환구통조시대개선의환관계유량호적작용。결론통과계통적구강과의환구통조시，가이유효개선의환관계，감소구강과투소화규분적발생。
