现代商业
現代商業
현대상업
MODERN BUSINESS
2014年
32期
24-24,25
,共2页
宣甜%吴巧英%刘娟
宣甜%吳巧英%劉娟
선첨%오교영%류연
个性化定制%顾客满意度%影响因素
箇性化定製%顧客滿意度%影響因素
개성화정제%고객만의도%영향인소
以杭州地区大学生为调研对象,以淘宝为例,通过问卷调查和数据收集,对在线个性化定制T恤的顾客满意度影响因素进行定量分析。结果显示:目前影响在线个性化定制T恤满意度的关键因素是坯衣和个性化图案的质量;坯衣的缝制工艺质量、面料质量和舒适性、款式设计对坯衣整体质量满意度有显著正向影响;个性化图案的手感和印刷质量问题亟待解决。
以杭州地區大學生為調研對象,以淘寶為例,通過問捲調查和數據收集,對在線箇性化定製T卹的顧客滿意度影響因素進行定量分析。結果顯示:目前影響在線箇性化定製T卹滿意度的關鍵因素是坯衣和箇性化圖案的質量;坯衣的縫製工藝質量、麵料質量和舒適性、款式設計對坯衣整體質量滿意度有顯著正嚮影響;箇性化圖案的手感和印刷質量問題亟待解決。
이항주지구대학생위조연대상,이도보위례,통과문권조사화수거수집,대재선개성화정제T휼적고객만의도영향인소진행정량분석。결과현시:목전영향재선개성화정제T휼만의도적관건인소시배의화개성화도안적질량;배의적봉제공예질량、면료질량화서괄성、관식설계대배의정체질량만의도유현저정향영향;개성화도안적수감화인쇄질량문제극대해결。