CAJ | 학술논문

消费者在预订酒店时往往通过相关预订网站查询其他消费者的点评从而了解相关酒店帮助他们更好的选择酒店。近年来，酒店预订类电商数量日益增多，带来海量的用户评论信息，从而也会导致信息真假难辨。前人对此现象的评价和研究尚有不足，因此，文章将选取两家不同评论模式的网站进行数据采集与相关统计分析，研究两家网站网上点评可信度。研究发现，去哪儿网的评价高于携程网，去哪儿网评论可信度小于携程网。研究结果对酒店预定网站和旅游企业都具有重要的现实意义。
소비자재예정주점시왕왕통과상관예정망참사순기타소비자적점평종이료해상관주점방조타문경호적선택주점。근년래，주점예정류전상수량일익증다，대래해량적용호평론신식，종이야회도치신식진가난변。전인대차현상적평개화연구상유불족，인차，문장장선취량가불동평론모식적망참진행수거채집여상관통계분석，연구량가망참망상점평가신도。연구발현，거나인망적평개고우휴정망，거나인망평론가신도소우휴정망。연구결과대주점예정망참화여유기업도구유중요적현실의의。