国际医药卫生导报
國際醫藥衛生導報
국제의약위생도보
INTERNATIONAL MEDICINE & HEALTH GUIDANCE NEWS
2013年
4期
582-586
,共5页
护理人员%职业压力源%职业满意度%患者满意度
護理人員%職業壓力源%職業滿意度%患者滿意度
호리인원%직업압력원%직업만의도%환자만의도
目的 探讨缓解护理人员职业压力在护理工作中的作用.方法 采取问卷调查的形式分析我院护理人员职业压力产生的原因,提出对应的人性化管理策略,观察实施前后压力效果.结果 实施人性化管理后,护理人员职业倦怠率(43.59％)、职业满意度(86.54％)与实施前比较差异有显著性(P＜0.05)；胃肠系统疾病、神经衰弱、失眠、经前期综合症发生率明显低于实施前(P＜0.05)；实施后护患纠纷发生率(0.25％)明显低于实施前(P＜0.05),患者满意度(95.50％)明显高于实施前(P＜0.05).结论 实施人性化护理人员管理措施,能够有效地降低护理人员职业倦怠率,提高职业满意度,促进护理人员身心健康,进而减少护患纠纷发生率,增加患者满意度.
目的 探討緩解護理人員職業壓力在護理工作中的作用.方法 採取問捲調查的形式分析我院護理人員職業壓力產生的原因,提齣對應的人性化管理策略,觀察實施前後壓力效果.結果 實施人性化管理後,護理人員職業倦怠率(43.59％)、職業滿意度(86.54％)與實施前比較差異有顯著性(P＜0.05)；胃腸繫統疾病、神經衰弱、失眠、經前期綜閤癥髮生率明顯低于實施前(P＜0.05)；實施後護患糾紛髮生率(0.25％)明顯低于實施前(P＜0.05),患者滿意度(95.50％)明顯高于實施前(P＜0.05).結論 實施人性化護理人員管理措施,能夠有效地降低護理人員職業倦怠率,提高職業滿意度,促進護理人員身心健康,進而減少護患糾紛髮生率,增加患者滿意度.
목적 탐토완해호리인원직업압력재호리공작중적작용.방법 채취문권조사적형식분석아원호리인원직업압력산생적원인,제출대응적인성화관리책략,관찰실시전후압력효과.결과 실시인성화관리후,호리인원직업권태솔(43.59％)、직업만의도(86.54％)여실시전비교차이유현저성(P＜0.05)；위장계통질병、신경쇠약、실면、경전기종합증발생솔명현저우실시전(P＜0.05)；실시후호환규분발생솔(0.25％)명현저우실시전(P＜0.05),환자만의도(95.50％)명현고우실시전(P＜0.05).결론 실시인성화호리인원관리조시,능구유효지강저호리인원직업권태솔,제고직업만의도,촉진호리인원신심건강,진이감소호환규분발생솔,증가환자만의도.
